Узнать баланс›
Баланс можно узнать на сайтах
картаумка.рф и
ецк-рзн.рф, в личном кабинете, у кондуктора или водителя. В дни ограничения работы мобильного интернета в Рязанской области могут быть увеличены сроки обновления детализации.
Стоп-лист›
Карта в стоп-листе из-за задолженности. Оплатите долг через
bilet.nspk.ru. Через 3 часа карта будет разблокирована. В дни ограничения работы мобильного интернета сроки могут быть увеличены.
Детализация поездок›
Проверить детализацию поездок можно в ЛК на сайтах ецк-рзн.рф и картаумка.рф. В дни ограничения работы мобильного интернета сроки обновления могут быть увеличены.
Пополнение УмКА›
Пополнить УмКА можно онлайн на картаумка.рф, через приложения и в банках.
Пополнение ЕЦК›
ЕЦК: онлайн на ецк-рзн.рф, мобильные приложения банков, пункты пополнения.
Как получить карту ЕЦК›
Бесплатно в банках-партнёрах. Срок изготовления – 15 рабочих дней.
Потеря карты›
ЕЦК — перевыпуск в банке. УмКА «Льготная/Студенческая» не выпускается. «Школьная/Городская» — платно.
Возврат денег›
Правила возврата — на сайтах картаумка.рф и ецк-рзн.рф в разделе «Вопрос-ответ».
Блокировка карты›
УмКА — через МФЦ. ЕЦК — в банке.
Пополнение проездного (15/16 число)›
До 15 числа — на текущий месяц; с 16 — на следующий.
Подтверждение льготы учащемуся›
Через МФЦ или учебное заведение.
Активация пополнения›
Активация при первой поездке. Баланс обновляется на следующий день.
Проверка баланса›
На сайтах ецк-рзн.рф и картаумка.рф, в ЛК, у водителя.
Перенос баланса›
Если не было ни одной поездки по проездному в оплаченном периоде, пополнение останется на карте. Если проездной использовался — поездки нельзя перенести. Перенос средств с карты на карту — через оператора.
Продление льготы учащемуся›
Через учебное заведение. Обновится автоматически.
Регистрация в личном кабинете›
На сайтах ецк-рзн.рф и картаумка.рф.
Продление региональной льготы›
Подайте заявление в МФЦ. Обновится автоматически.
Продление муниципальной льготы›
Документы можно подать онлайн: omsp@admrzn.ru.