1. Узнать баланс›
📌 Баланс можно узнать на сайте картаумка.рф и ецк-рзн.рф, в личном кабинете, у кондуктора или водителя.
2. Стоп-лист›
❌ Карта в стоп-листе из-за задолженности. Оплатите долг через
bilet.nspk.ru. Через 3 часа карта будет разблокирована.
4. Детализация поездок›
🔍 Проверить детализацию можно в ЛК на сайтах ецк-рзн.рф и картаумка.рф.
5. Пополнение УмКА›
💳 Пополнить УмКА можно онлайн на картаумка.рф, через приложения и в банках.
6. Пополнение ЕЦК›
💳 ЕЦК: онлайн на ецк-рзн.рф, мобильные приложения банков, пункты пополнения.
7. Как получить карту ЕЦК›
📍 Бесплатно в банках-партнёрах. Срок изготовления – 15 рабочих дней.
8. Потеря карты›
😟 ЕЦК — перевыпуск в банке. УмКА «Льготная/Студенческая» не выпускается.
9. Возврат денег›
🔄 Правила возврата — на сайтах картаумка.рф и ецк-рзн.рф.
10. Блокировка карты›
🚫 УмКА — через МФЦ. ЕЦК — в банке.
11. Пополнение проездного (15/16 число)›
⚠️ До 15 числа — на текущий месяц; с 16 — на следующий.
12. Подтверждение льготы учащемуся›
🛂 Через МФЦ или учебное заведение.
13. Активация пополнения›
🔄 Активация при первой поездке. Баланс обновляется на следующий день.
14. Проверка баланса›
💳 На сайтах ецк-рзн.рф и картаумка.рф, в ЛК, у водителя.
15. Перенос баланса›
💳 Если не было ни одной поездки по проездному в оплаченном периоде, пополнение останется на карте. Перенос средств — через оператора.
16. Продление льготы учащемуся›
🎓 Через учебное заведение. Обновится автоматически.
17. Регистрация в личном кабинете›
📌 На сайтах ецк-рзн.рф и картаумка.рф.
18. Продление региональной льготы›
📌 Подайте заявление в МФЦ. Обновится автоматически.
19. Продление муниципальной льготы›
📌 Документы можно подать онлайн: omsp@admrzn.ru.